¿Quienes somos?
Construido en el corazón del valle de Elqui, en medio de majestuosas e imponentes montañas. Casa Mamalluca es un espacio creado para todas aquellas personas que aman la tranquilidad, la naturaleza y las actividades al aire libre.
Desarrollamos actividades cuyas acciones promueven la educación ecológica, la preservación y cuidado del medio ambiente, así como también rescatar el valor patrimonial y cultural de esta zona, ser parte de la economía circular al preferir productores locales y visitar el amplio espectro de oferta turística local. Promover el turismo sostenible y sustentable.
Misión
- Facilitar a nuestros huéspedes una experiencia única y memorable.
- Entregar experiencias personalizadas y diferenciadas de acuerdo a las necesidades y/o deseos de nuestros huéspedes.
- Ofrecer servicios de calidad con todas las comodidades requeridas para un excelente descanso.
- Entregar amplios y confortables espacios de descanso y relajo, en un ambiente tranquilo y seguro.
- Promover el estilo de vida deportivo y saludable a través de actividades al aire libre.
- Realizar gestión de residuos y consumo consciente.
- Contribuir con el desarrollo turístico sustentable a través de acciones que promuevan el conocimiento del patrimonio cultural de nuestra comunidad. Así como también concientizar el respeto y preservación del medio ambiente
Visión
Liderar la industria de turismo de intereses especiales con una oferta de servicios sustentable y de alta calidad.
Queremos llegar a ser referente nacional a nivel de hostelería rural. Desarrollar turismo sustentable atendiendo las necesidades de nuestros huéspedes y al mismo tiempo proteger y fomentar oportunidades para el futuro.
Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros huéspedes no solo alojamiento en un lugar exclusivo, sino también servicios de excelente nivel y así lograr que nuestros huéspedes puedan disfrutar una experiencia inolvidable y sentirse como en casa.
Valores
- Compromiso: satisfacer y superar todas las expectativas de nuestros huéspedes.
- Respeto: hacia el medio ambiente y sus comunidades.
- Integridad: en cada una de nuestras acciones, tratando de resolver de manera asertiva cualquier situación que lo requiera.
- Excelencia: Entregar servicios calidad a través de la utilización de un sistema de gestión de calidad y mejora continua
- Innovación: ofrecer alternativas de experiencias turísticas con fines especiales exclusivas, Además no solo puedes reservar en nuestra página sino también puedes pagarla.
- Responsabilidad: En el uso y manejo de los recursos y atractivos turísticos que ofrecen la zona.
- Respeto: De las formas de vida de las comunidades locales y los ciclos de vida.
- Honestidad: Acercar la experiencia en su forma más auténtica y ofrecer al huésped una imagen del entorno real.
- Educación: Brinda información antes, durante y después del viaje, permitiendo adquirir nuevos conocimientos, enriquecimiento y valoración a partir del entorno.
- Interacción: la experiencia se desarrolla en contacto con la cultura y el ambiente local.
